疫情过后：扎堆的小程序开发需求，井喷了谁？

作者：欧衡(ou-heng)，智企云CEO，资深互联网产品+技术专家，十年互联网创业者。

是的，如大家所想，由于疫情，我们线上的客户咨询量，井喷了。准确来说，从没有这么好过。

有国企驰援疫情防控的流动人口管控项目，也有人社部门网络招聘会项目。只要与疫情相关，我们倾力而为。

更多不计其数的需求是：在线商城、在线直播、在线学习平台、社区团购、网络订餐，等等小程序开发，平台化，在线化。

风口来了？还是风口上的猪？

显然，这对我们来说是好事，可我隐约有一些职业敏感性焦虑，也是深夜撰文的缘由，也由衷提几个问题，与各位看客探讨。

问题一：您的企业(或个人创业者)，真的做好了线上化的准备了么？

线上化是大趋势，无需讨论。疫情，催生了趋势快速推进，大多数人为趋势所“逼”。

但风口上的盲投，真是件很糟糕的事。(2016年血淋淋的例子，不计其数)

线上化，远不是开发个小程序这么简单。

(1) 线上运营是核心，美工，编辑，推广，策划，这些岗位都得准备。

(2) 现在线上流量，真的很贵。

(3) 发发朋友圈就能卖货，那是依赖完整的裂变思路；社群运营+裂变，疫情期间这是重点。这些你会了么？

(4) 想从红海中淘金，人家能做的事，你不一定能做。你看到了人家嗮成绩，没有看到人家的职业背景，过去许多年的努力，以及背后强大的运营团队。

总之，运营能力是第一位。

问题二：线上化了，地球都就一个村，您的产品优势还在么？

无论哪种商业模式。赋予用户价值，最终还是要回归产品或服务的价值本身，线上化只是途径、工具、手段而已。

更快，更宽广，成本更低；同时意味着，信息更透明，竞争更激烈。比品质，输给了业内品牌、头部企业；比价格，扛不过原产地、产业带的企业。

像像口罩、84消毒、恒温枪一样，变成了硬通货的，是极少数。而知识产权、专利、品牌溢价，量级优势，每一项都不是行业后来者可以企及的。

凭啥你通过搭建了一个线上小程序，你就脱颖而出？产品还是原来的产品，买货卖货的人也没有发生太大的变化。

真实案例分享：

一位旅行社朋友咨询，做个类似携程一样的旅行超市，把我们每年流过的两三万游乐，我们通过导游引导，留存在小程序中，能留存多少算多少。

想办法，做留存。不如反问一下：

(1) 用户为什么要留存下来？

(2) 流量依赖线下导游，拿什么驱动导游？

【涉及真实案例，索取具体解决方案请留言到后台，我一一解答】

面对客户咨询，我应竭尽全力，满足客户需求，提供解决方案。

但如果这两个问题，你解决不了，或者未曾有意识，那么请问，您的优势何在？

问题三：技术开发，是你认为的第一难题？

通过线上，或者朋友找到我们的，99%认为技术是摆在整个项目面前的难题，甚至决定项目生死成败。不意外，技术看似好深，不懂就深如海，无法跨越，而且无法凑合。

但真的是这样么？

过去这些年，我们一直在做营销技术赋能，为传统企业转型赋能，诸如数字化营销、业务中台、营销工具、SAAS、私有化部署等等，这都是我们内部或与甲方的碰头会上，频次很高的词汇。

我们深刻知道，从项目需求调研，产品设计，研发，交付上线，到后期的运营推广、更新迭代，要经历的非常艰难过程。

智企云做了近10年的开发，算是互联网领域的一群老兵。可2017年，旗下某些业务，也因为各类问题，交了不少学费。

产品与技术方面，有几个常见的坑：

(1) 小程序商城，不都是5000一个么，为什么你这动不动好几万？(好看的商城千篇一律，有趣的思路万里挑一)

(2) 花几万把平台搞出来，就万事大吉，只等收钱了。(长征才迈开腿，你以为就到了)

(3) 我要实现(XX需求)，你帮我实现，多少钱，需要多久？我等着他抢占市场先机，等着收钱。(这么轻易就拿到一台印钞机，下一刻是不是就货币贬值了；你找到的技术大牛，其实他们基本不懂互联网运营，他们是CODING高手，只是比你懂得多一点)

商城还要不要搞？

小程序还要不要做？

在线学习直播平台还上不上？

要！

没错，还是要。

理性一点，问问上述几个问题，或许，问完后你就有答案。

智企云有技术服务外包业务，一直以来服务一些年度大客户，以口碑转介绍、主动上门咨询的客户为主。

多年来，我坚持要求自己或团队小伙伴，按照如下思路和标准，处理客户需求：

(1) 评估项目可行性，告知风险，雷区

(2) 了解运营方背景，设计合理方式，充分发挥运营方资源优势

(3) 梳理产品思路，提炼优势

(4) 陪跑，深度了解客户业务场景，用技术解决方案，快速解决场景化痛点与问题。

(5) 技术开发落地，宁可大炮打鸟，也不留坑，技术标准，确保足以支撑到A轮以后。

如您有相关平台开发需求，可以添加智企云产品专家（ou-heng），获取更详细的方案资料。